Strona Główna arrow Aktualności arrow Czytelniczka narzeka na awarie internetu i telewizji
18 Sierpnia 2017
Piątek
Imieniny obchodzą:
Agapit, Bogusława,
Bronisław, Bronisz,
Helena, Ilona,
Klara, Tworzysława
Do końca roku zostało 136 dni.
Czytelniczka narzeka na awarie internetu i telewizji PDF Drukuj Email
Napisany przez Administrator, z 09-07-2017 10:50

 Czytelnicy zgłaszają nam różne sprawy, ale po raz pierwszy interwencja nie dotyczy dziurawej drogi czy też nielegalnego wysypiska śmieci. Mieszkanka Miastka zwróciła się do nas z prośbą o rozwiązanie problemu częstych awarii, które jej zdaniem mają miejsce w dostawie internetu i telewizji od firmy Petrus z Chojnic.
- Co drugi dzień są awarie. Nie ma internetu i telewizji. Różnie z tym bywa, raz nie ma przez chwilę, a czasami nawet przez 1,5 dnia nie było.
One codziennie mają miejsce - zapewnia nasza Czytelniczka. - Nie po to ludzie płacą abonament, żeby takie rzeczy się działy. Zgłaszamy to, a oni głupio się tłumaczą. W tym miesiącu to już jest lekka przesada. Najgorzej jest na ul. Kazimierza Wielkiego i Mickiewicza.

Jarosław Orczyk, kierownik biura obsługi klienta w Petrusie, zapewnia, że jeśli nawet dojdzie do usterki, to szybko można to załatwić.

- Jeśli tylko otrzymamy zgłoszenie, to natychmiast zajmiemy się sprawą - zapewnia. - Na wskazanych przez Czytelniczkę ulicach w dniach 8 i 9 czerwca bieżącego roku występowały incydentalne zaniki prądu zasilającego sygnał, które skutkowały czasowymi przerwami w usługach. Dlatego proszę naszą Klientkę, a Państwa Czytelniczkę, o bezpośrednią wizytę w naszym Biurze Obsługi Klienta przy ulicy Długiej 10 lub po prostu o kontakt pod nr tel. 59 721 27 77. Jeżeli przerwy w dostawie usług dla naszej Klientki były spowodowane i dotyczyły tej awarii, to oczywiście zrobimy korektę rachunku.




Zacytuj ten artykuł na swojej stronie Drukuj Wyślij email

Komentarze użytkowników (4)
Wystawiony przez kalosz, z 11-07-2017 15:55,
1. Tytuł
Ola boga, telewizyja mi nie funguje. Miał być Klan, a tu d...
 
» Poinformuj administratora o tym komentarzu
» Odpowiedz na komentarz...

Wystawiony przez gość, z 10-07-2017 18:31,
2. ...
Co powiedzieć mają ludzie, którzy maja usługi polsatu czy "enki". W tej drugiej to nawet jak jest ładna pogoda to nie odbierają programy choćby grupy TVN. Jak pada deszcz to zaraz się tną i zanikają. Jakoś nie zgłaszam awarii, bo wiem, że to minie tak? Wystarczy trochę cierpliwości. Też płacę abonament i nie wymagam, by ktoś od razu zwracał mi pieniądze, za czas kiedy tv nie działa. Wszystko jest zależne od jakichś urządzeń, jest zasilane z różnych anten, a każde urządzenie czasem może i ma prawo się zepsuć. Pomyślcie też o tym, a nie od razu osądzacie ludzi, że są gdzieś przez przypadek. Nie sądzę, by dzwoniąc do ENKI ktoś się przejął tym, ze u nas pada deszcz czy śnieg. Jakie rekompensaty powinni otrzymać ludzie, którzy nie mają zasięgu na komórkach, bo np jest kilkudniowa awaria spowodowana wiatrami? :cry :cry :cry
 
» Poinformuj administratora o tym komentarzu
» Odpowiedz na komentarz...
» Zobacz wszystkie 1 odpowiedzi

Wystawiony przez D, z 10-07-2017 07:20,
3. ...
Zgadzam się z przedmówcą. Awarie kablówki są na porządku dziennym, szczególnie jak pada deszcz. Nie mówiąc już o śniegu. Zimą, przy silniejszych opadach to nie ma ponad połowy kanałów TV. Nie wiem o co chodzi, anteny im ten śnieg zalepia czy co? 
Na niektórych kanałach jest też dźwięk przesunięty względem obrazu i jakąś sekundę, dwie. Najbardziej jest o uciążliwe przy oglądaniu filmów sensacyjnych - najpierw widać strzał, a dopiero po chwili go słychać. 
O dziwo na internet nie mogę narzekać. Od paru miesięcy nie miałem żadnych problemów.
 
» Poinformuj administratora o tym komentarzu
» Odpowiedz na komentarz...

Wystawiony przez miastczanka, z 09-07-2017 13:00,
4. śmiechu warte
Witam jak czytam odpowiedz pana Orczyka o korekcie rachunku to nie wiem czy się śmiać czy płakać jaka korekta oni nie uznają takich rzeczy. W petrusie awarie są na porządku dziennym i zawsze jak się dzwoni to niby jesteś pierwszy.Niestety jak się ma tylko jednego fachowca a reszta to ludzie z przypadku to takie są skutki. Niektórzy powinni być już na emeryturze an nie udawać że pracują.
 
» Poinformuj administratora o tym komentarzu
» Odpowiedz na komentarz...
» Zobacz wszystkie 1 odpowiedzi

Dodaj swój komentarz



mXcomment 1.0.4 © 2007-2017 - visualclinic.fr
License Creative Commons - Some rights reserved
 
« poprzedni artykuł   następny artykuł »

Copyright © 2004-2017 MIASTKO24.PL. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kopiowanie i wykorzystanie w całości lub we fragmentach bez pozwolenia zabronione.

Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść ogłoszeń drobnych i komentarzy Internautów.



stat4u